¿Cómo puedo visualizar mis despachos?
Desde el link
"Menú | Panel", seleccione
"Mis Despachos".
¿Cómo busco o encuentro un despacho?
Ingrese el número de
despacho que desea visualizar y luego haga click sobre el botón
"Buscar".
¿Que significa el campo "Key" en el filtro de búsqueda?
Si usted es Importador/Exportador y trabaja con más de un Despachante, deberá ingresar el
"Key" del Despachante para el cual quiera realizar una búsqueda.
El
"Key" correspondiente al Despachante de referencia, deberá ser provisto por el mismo.
¿Cómo abro o visualizo la imagen escaneada de un despacho?
Sobre la grilla que contiene el resultado de su búsqueda, haga click sobre el registro del cual quiere visualizar la imagen.
Al hacer click sobre el registro de referencia, se abrirá una nueva pantalla con el documento escaneado.
No recuerdo el número de despacho, ¿puedo refinar la búsqueda?
Sí, puede refinar la búsqueda por Cuit y Razón Social de Importador/Exportador.
También, puede ingresar a la opción de
"Búsqueda Avanzada" desde donde además podrá filtrar los resultados de su búsqueda por Año, Aduana, Tipo, Nro., Letra, Caja, Páginas Desde/Hasta, En Documento, Fechas Desde/Hasta.
¿Cómo funciona la búsqueda?
Tanto la búsqueda como la búsqueda avanzada, funcionan de manera que le permiten ingresar una combinación de filtros de búsquedas.
Es decir, usted puede por ejemplo buscar un despacho para una determinada
Aduana entre un período de
Fechas completando sólo los campos correspondientes.
¿Puedo buscar adentro de la imagen del despacho?
Sí, nuestra tecnología de última generación le permite buscar dentro de los documentos escaneados.
Para realizar este tipo de búsquedas, ingrese a
"Búsqueda Avanzada", complete en el campo
"¿Que palabra o frase desea buscar?" el texto que desea encontrar y luego haga click sobre el botón
"Buscar".
¿Cómo se presentan los resultados de mi búsqueda?
Los resultados de su búsqueda se presentan en forma de grilla y de manera paginada.
Para navegar por las distintas página de resultado, haga click abajo sobre los números de página en la grilla.
¿Para qué sirve el botón Excel?
El botón
"Excel" le permite exportar la información presentada en todas las páginas de la grilla como resultado de su búsqueda a una planilla de Microsoft Excel.
Webservice wSRD
Para información relacionada con webservise
wSRD, ingrese en el siguiente
link
Quiero modificar mi contraseña de acceso, ¿cómo hago?
Haga click sobre el link
"Contraseña", ingrese y confirme su nueva contraseña y luego haga click sobre el botón
"Enviar".
Su contraseña de acceso debe tener entre 8 y 12 caracteres.
¿Cómo puedo actualizar mi eMail registrado en Sertear SRD?
Haga click sobre el link
"Editar" de
"Mis Datos", ingrese su nueva dirección de correo y luego haga click sobre el botón
"Enviar".
Configurar Registros por Página, ¿Qué significa y cómo puedo modificarlo?
Con el parámetro de referencia, usted puede seleccionar la cantidad de filas por las cuales va a paginar la grilla de la consulta de
"Mis Despachos".
Haga click sobre el link
"Editar" de
"Mi Actividad" y luego seleccione el número que considere conveniente.
Gestión de Accesos, ¿Puedo brindar acceso a los Importadores/Exportadores?
Sí, en la grilla que se presenta en la parte inferior de la pantalla, haga click sobre el registro correspondiente al
Importador/Exportador al cual quiera habilitarle el ingreso al sistema; se abrirá una nueva pantalla en la que deberá ingresar el
email a donde se enviarán los datos de acceso de referencia; luego haga click sobre el botón
"Enviar" para finalizar.
De esta manera, el
Importador/Exportador de referencia queda habilitado a visualizar unicamente sus propios despachos.
¿Nuevo en Sertear SRD?
Ante cualquier consulta por este servicio, comunicarse con
info_resguardo@sertear.com.ar
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Para finalizar su sesión de usuario en
Sertear SRD, desde el link
"Menú | Panel", seleccione la opción
"LogOut".
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1. Como se confecciona una Guia
2. Estado de una Guia
3. Nueva Guia
4. Modificar Contenido
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6. Estado de Operaciones
7. Consultar Facturas
8. Destinatario de Facturas
9. Qué es una Regla
(*) Si no consigue visualizarlos, puede probar instalando VLC Media Player haciendo
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